隱私權政策

維馨不動産株式会社（以下稱「本公司」）重視客戶及網站使用者的個人資料保護， 並依據日本《個人情報の保護に関する法律》（個人資料保護法） 及其他相關法令，妥善管理及使用所取得的個人資料。

本公司為提供日本不動產租賃仲介、留學生租屋支援、 不動產相關諮詢及其他服務，制定以下隱私權政策。

1．個人資料的取得

本公司透過網站諮詢表單、電子郵件、電話、 LINE、線上面談及其他適當方式， 在提供服務所需的範圍內取得個人資料。

取得的資料可能包含以下內容：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 電話號碼
• 目前居住的國家或地區
• 諮詢者身分及相關資訊
• 學校名稱及希望居住的地區
• 預計入住時間
• 每月房租預算及希望的租屋條件
• 希望的諮詢方式
• 諮詢內容及聯絡紀錄
• 物件介紹、入住申請及契約相關資訊
• 辦理入住申請及契約時依法或依程序需要的身分確認資料
• 其他由客戶主動提供且與服務相關的資訊

本公司將透過合法且適當的方式取得個人資料， 不會以欺騙或其他不正當方式取得。

2．個人資料的使用目的

本公司取得的個人資料將用於以下目的：

1. 回覆客戶的諮詢及提供相關資訊
2. 安排及管理線上、電話或到店諮詢
3. 確認客戶的租屋需求、預算及入住條件
4. 介紹符合客戶需求的不動產物件
5. 安排看房、線上物件導覽及相關聯絡
6. 協助確認入住審查、保證人及保證公司相關事項
7. 說明租賃契約內容、初期費用及必要手續
8. 辦理物件申請、租賃契約及相關業務
9. 協助入住時的相關手續及生活資訊說明
10. 管理客戶諮詢紀錄及服務使用紀錄
11. 提供與客戶諮詢或契約有關的必要通知
12. 改善服務品質及網站使用體驗
13. 在實際使用相關服務時，分析網站使用情況及廣告成效
14. 防止不正當使用、處理糾紛及維護網站安全
15. 履行法律規定的義務及其他法令允許的事項

如需在上述目的以外使用個人資料， 本公司將依相關法令進行必要的通知、 公告或取得本人同意。

3．個人資料的第三方提供

原則上，除取得本人同意或法律允許的情況外， 本公司不會將個人資料提供給第三方。

在進行不動產租賃仲介、入住申請及契約手續時， 可能需要向以下對象提供必要的個人資料。 本公司將依適用法令取得必要同意並進行相關處理。

• 物件所有人或房東
• 不動產管理公司
• 房租保證公司
• 與物件介紹或租賃契約有關的合作業者
• 其他辦理相關手續所需的服務提供者

此外，在以下情況下，可能依法提供個人資料：

• 依法律規定必須提供的情況
• 為保護人的生命、身體或財產所必需，且難以取得本人同意的情況
• 為改善公共衛生或促進兒童健全發展而有特別需要，且難以取得本人同意的情況
• 依法協助國家機關或地方公共團體執行法定業務的情況
• 其他相關法令允許提供的情況

如涉及向日本境外的第三方提供個人資料， 本公司將依適用法令履行必要的資訊提供、 同意取得及其他相關程序。

4．業務委託及個人資料管理

本公司可能因網站營運、系統管理、電子郵件發送、 客戶聯絡、資料保存及其他業務需要， 將部分工作委託給外部服務提供者。

在業務委託的情況下， 本公司可能於達成使用目的所需的範圍內， 向受託業者提供必要的個人資料。

本公司將依個人資料保護相關法令， 對受託業者進行適當的選擇及必要的管理與監督。

5．物件申請及外部服務的使用

本公司在提供不動產租賃仲介服務時， 可能需要使用房東、管理公司、 房租保證公司或其他服務提供者的申請系統。

客戶於相關系統中提供的個人資料， 可能依各服務提供者的隱私權政策及相關規定進行處理。

如需提交護照、在留卡、學生證、 入學許可書或其他身分證明文件， 本公司將事先說明必要的資料及使用目的。

初次透過本網站諮詢時， 原則上不需要提供護照或在留卡等證明文件。 請勿在一般諮詢欄位中填寫不必要的敏感資訊。

6．Cookie及類似技術的使用

本網站可能為提升網站便利性、 分析使用狀況、改善服務及測量廣告效果， 使用Cookie及其他類似技術。

透過相關技術取得的資訊可能包含：

• Cookie及其他識別碼
• IP位址
• 瀏覽器及裝置相關資訊
• 瀏覽的網頁及使用時間
• 網站訪問來源
• 廣告瀏覽及點擊相關資訊

上述資訊可能因與其他資料結合， 而構成可識別特定個人的資訊。 本公司將依適用法令妥善處理。

使用者可以透過瀏覽器設定限制、 拒絕或刪除Cookie。 但停用Cookie後， 本網站的部分功能可能無法正常運作。

7．網站分析及廣告服務

本網站可能為了解網站使用情況、 改善服務及評估廣告效果， 使用網站分析工具或廣告相關服務。

使用相關服務時， 服務提供者可能透過Cookie等技術， 取得網站瀏覽資訊及廣告互動紀錄。

取得的資訊可能依各服務提供者的隱私權政策 及相關規定進行處理。

如本公司使用再行銷等廣告功能， 曾造訪本網站的使用者， 可能在其他網站或社群平台看到本公司的廣告。

8．Meta廣告等相關服務

本公司可能為進行Facebook、 Instagram等平台的廣告宣傳及成效分析， 使用Meta Platforms, Inc.提供的廣告相關服務。

如使用相關追蹤或分析功能， 網站瀏覽資訊及廣告互動資料， 可能透過Cookie或其他技術傳送至 Meta Platforms, Inc.。

相關資訊將依Meta Platforms, Inc.的 隱私權政策及適用規定進行處理。

有關Meta的個人資料處理方式， 請參閱其官方隱私權政策。

9．外部網站及服務連結

本網站可能包含LINE、Google Maps、 社群平台及其他外部網站或服務的連結。

當使用者前往外部網站或使用外部服務時， 相關個人資料可能由該服務提供者 依其隱私權政策進行處理。

本公司的隱私權政策不直接適用於 第三方獨立營運的網站及服務。

使用相關服務前， 建議確認各服務提供者的隱私權政策及使用條款。

10．個人資料的安全管理

本公司將採取必要且適當的安全管理措施， 防止個人資料遭到外洩、遺失、 毀損、竄改或未經授權的存取。

本公司亦將依據業務需要， 對處理個人資料的人員及受託業者 進行適當的管理與監督。

11．個人資料的保存期間

本公司將在達成個人資料使用目的所需的期間內， 適當保存相關資料。

如法律規定必須保存特定資料， 本公司將依相關法令規定的期間進行保存。

當個人資料不再需要保存時， 本公司將依相關規定採取適當的刪除、 銷毀或其他必要措施。

12．個人資料的查詢、更正及停止使用

如本人希望查詢、取得副本、更正、 補充、刪除、停止使用或停止向第三方提供 本公司所保有的相關個人資料， 可以透過以下聯絡窗口提出申請。

本公司將於確認申請者身分後， 依日本個人資料保護相關法令， 在適當範圍內處理相關申請。

依法律規定， 部分申請可能無法全部或部分受理。 如有必要，本公司將說明相關處理結果。

13．個人資料相關聯絡窗口

如對本隱私權政策或個人資料的處理方式 有任何疑問、意見或申請， 請透過以下方式聯絡本公司。

14．隱私權政策的修改

本公司可能因法律修訂、 服務內容變更或其他必要原因， 修改本隱私權政策。

修改後的隱私權政策將公布於本網站， 並依適用法令及公告內容生效。

如法律規定需要事先通知或取得本人同意， 本公司將依法辦理。

制定日期：〔正式公開日期待確認〕